قانوني
شروط الخدمة
آخر تحديث: 6 يوليو 2026
تصف شروط الخدمة هذه الحصص والخدمات التي تقدّمها كيان والمعايير التي نتوقّعها من العضوات أثناء استخدام استوديونا. وتُطبَّق هذه الشروط إلى جانب الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الحجز والإلغاء الخاصة بنا، والتي تحكم معًا علاقتكِ بكيان.
1. الخدمات المقدَّمة
تقدّم كيان حصص البيلاتس بالريفورمر والملاكمة والتدريب الشخصي وورش العمل والفعاليات، على يد فريق مدرّباتنا في استوديونا بالشارقة. يعتمد توفّر كل خدمةٍ على الجدول الحالي وسعة الاستوديو.
2. توفّر الحصص
تُقدَّم الحصص وفق جدولنا المُعلن، والذي قد يتغيّر من وقتٍ لآخر ليعكس توفّر المدرّبات أو الطلب أو احتياجات تشغيل الاستوديو. سنبذل جهدًا معقولًا لإخطار العضوات مسبقًا بأي تغييرٍ يؤثّر في حصةٍ حجزنها.
3. تغيير المدرّبات
رغم حرصنا على إبقاء كل حصةٍ مع مدرّبتها المُعلَنة، يجوز للاستوديو تكليف مدرّبةٍ مؤهّلة أخرى بأي حصةٍ عند الضرورة، دون إشعارٍ مسبق، ودون أن يؤثّر ذلك على حجزكِ أو رصيدكِ.
4. استخدام المعدّات
يجب استخدام معدّات الاستوديو بشكلٍ صحيح ووفق تعليمات مدرّبتكِ فقط. يُرجى سؤال المدرّبة قبل ضبط أو استخدام أي معدّاتٍ غير مألوفة لكِ، وإبلاغ فريق الاستوديو فورًا عن أي معدّاتٍ تالفة أو معطّلة.
5. مدوّنة السلوك
نتوقّع من جميع العضوات التصرّف باحترامٍ تجاه المدرّبات والموظفين والعضوات الأخريات في جميع الأوقات. لن نتسامح مطلقًا مع التحرّش أو الألفاظ المسيئة أو أي سلوكٍ تمييزي، وقد يؤدّي ذلك إلى إخراجٍ فوري من الحصة.
6. الإيقاف أو الإنهاء
يجوز لنا إيقاف أو إنهاء حساب العضوة أو وصولها إلى الاستوديو في حال مخالفة شروط الخدمة هذه أو الشروط والأحكام أو قواعد الاستوديو، خاصةً في حالات السلوك غير الآمن أو المسيء أو المُخِلّ المتكرّر. وفي حال إنهاء الحساب بسبب مخالفة، فنحن غير ملزمين باسترداد أي أرصدةٍ متبقية.
أسئلة حول خدماتنا؟ راسلينا على info@kayanfitness.ae.